Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités d'accès et d'utilisation du service Mutualink, plateforme SaaS dédiée à la gestion du tiers payant et au rapprochement bancaire pour les opticiens indépendants.
Mutualink propose quatre formules sans engagement :
Les options incluent le module de rapprochement bancaire (+49 € ou +99 € selon la formule).
Les tarifs s'entendent TTC et peuvent être modifiés à tout moment, sous réserve d'information préalable.
Les abonnements sont souscrits directement depuis le site via la plateforme sécurisée Stripe.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, Apple Pay ou tout autre moyen de paiement pris en charge par Stripe.
La facturation est automatique et disponible depuis l'espace client.
Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l'espace client.
Toute période entamée reste due.
La suppression du compte entraîne la désactivation immédiate des accès à la plateforme ainsi que la suppression des données associées, sauf obligations légales de conservation (ex. facturation).
L'utilisateur s'engage à utiliser Mutualink dans le respect des lois en vigueur et à ne pas transmettre de données sensibles non requises.
Il reste seul responsable de la confidentialité de ses identifiants, gérés via LockPass, solution sécurisée indépendante de Mutualink.
Mutualink s'engage à fournir un service professionnel, sécurisé et conforme à la réglementation RGPD.
Toutefois, Mutualink ne saurait être tenue responsable des interruptions liées à la maintenance, ni des pertes de données imputables à l'utilisateur.
Le traitement des données est conforme au RGPD (voir la Politique de confidentialité).
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.